FAQ

Quels matériaux utilisez-vous pour vos bijoux ?

Les bijoux sont principalement en acier inoxydable, en or 24 carats ou en argent 925. Tous les bijoux sont hypoallergéniques et conçus pour durer.

Où sont fabriqués vos bijoux ?

Les bijoux sont, pour la plupart, conçus en France et fabriqués dans des ateliers européens, garantissant un savoir-faire de qualité.

Comment choisir ma taille de bague ?

Toutes les bagues sont ajustables allant de la taille 52 à 56.

Offrez-vous des emballages cadeaux ?

Oui, tous les bijoux sont livrés dans un élégant emballage, parfait pour les offrir en cadeau.

Vos bijoux peuvent-ils provoquer des allergies ?

Les bijoux sont hypoallergéniques et conçus pour minimiser les risques d'allergies. Toutefois, si vous avez des allergies spécifiques, il est conseillé de vérifier les matériaux avant achat.

Comment entretenir mes bijoux ?

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, évitez le contact avec l'eau, les parfums et les produits chimiques. Rangez-les dans un endroit sec et utilisez un chiffon doux pour les nettoyer.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement. En général, comptez entre 5 à 7 jours ouvrés pour la livraison standard.

Proposez-vous des retours ou des échanges ?

Oui, les retours et échanges sont acceptés dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, à condition que les bijoux soient en parfait état et non portés.

Pour toute autre question, n’hésitez pas à me contacter via le formulaire de contact sur le site. Je suis là pour vous aider !

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