Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires,...). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut-être de nature à créer un échec au droit de rétractation.

Malgré le soin apporté lors des préparations de vos commandes il se peut qu'un article arrive endommagé ou que celui-ci soit tout simplement défectueux, pour cela vous disposez de 24h pour en avertir Bijoux PARADORE par mail après réception de l'article et demander un échange ou remboursement. Passé ce délai, Bijoux PARADORE ne peut se tenir responsable de l'article défectueux et/ou effectuer un remboursement.

Avant tout retour vous devez en faire la demande à Bijoux PARADORE par e-mail : contact@bijouxparadore.fr. Une fois celle-ci acceptée vous pourrez retourner (à vos frais et avec suivi) vos articles bien protégés dans leur emballage d'origine à l'adresse suivante : Bijoux PARADORE, BP 80013 69430 BEAUJEU.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société Bijoux PARADORE procédera au remboursement des sommes versées dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.